Depuis la création de l'entreprise, je suis fan, collectionneur, acheteur, vendeur et, pendant près d'un an, de 1998 à 1999, responsable des produits autographiés d'Upper Deck Authenticated. Je dois donc presque rire lorsque les gens essaient de me faire la leçon sur les numéros holographiques UDA.
Cela se produit généralement lorsqu'un acheteur potentiel essaie de rechercher un ancien numéro d'hologramme UDA sur le site Web Upper Deck pour vérifier les autographes de cartes de sport. Dans la grande majorité des cas, le résultat est très insatisfaisant : « Nous ne parvenons pas à localiser AUE31237 dans notre base de données d'hologrammes. Les anciens numéros d'hologrammes et les numéros d'hologrammes des spectacles n'ont pas encore été transférés vers notre base de données en ligne. Veuillez contacter notre service clientèle au (800) 551-8220 ou par e-mail à ud_store@upperdeck.com pour confirmer l'authenticité de votre article. Remarque : les articles fabriqués avant 2002 ne sont pas inclus dans la base de données en ligne. » Et appeler ou envoyer un e-mail à UDA n'aide parfois pas. Souvent, ils ne peuvent TOUJOURS pas vérifier le numéro d'hologramme pour l'authentification des autographes. Il y a quelques années, je leur ai envoyé par e-mail une vingtaine d'anciens numéros d'hologrammes et environ la moitié étaient invérifiables, dont plusieurs sur des articles évalués à des milliers de dollars.
Cela signifie-t-il que l'autographe et/ou l'hologramme sont faux ? Non, bien sûr que non. Des dizaines de milliers, voire des centaines de milliers, de numéros d'hologrammes sont apparemment invérifiables sur le site Web de l'UDA ou par téléphone. Quoi qu'il en soit, je dirais quand même que la probabilité qu'un article autographié avec un hologramme UDA numéroté soit faux est bien inférieure à 1 %, et je ne peux pas en dire autant de l'hologramme ou de l'autocollant d'un autre fabricant.
Maintenant, si j'étais responsable de l'UDA, serais-je préoccupé par ce problème de base de données ? Bien sûr, cela n'inspire pas confiance dans vos produits actuels lorsque les anciens produits ne peuvent pas être vérifiés pour l'authentification des cartes de sport. Le processus breveté en cinq étapes de l'UDA, largement promu, comprend l'étape 2 : « Un compte-rendu de la séance d'autographes est signé par l'athlète et le responsable de l'UDA et est stocké dans un fichier permanent sécurisé. » L'étape 3 est « Un hologramme numéroté en série Upper Deck Authenticated est apposé sur chaque objet signé. » L'étape 4 est « Un certificat d'authenticité est attribué à chaque objet et comprend un hologramme correspondant à celui apposé sur l'objet. »
Pour un propriétaire de produit UDA actuel ou un acheteur potentiel, ces étapes représentent les trois « jambes » qui soutiennent la réputation bien méritée d'UDA en matière d'authenticité : l'hologramme numéroté sur l'article ; l'hologramme numéroté correspondant sur le COA ; et la possibilité de vérifier ce numéro d'hologramme auprès d'UDA. Eh bien, les COA UDA se perdent souvent - je le sais, car j'en ai moi-même perdu quelques-uns au fil des ans. Dans ces cas-là , la capacité de vérifier le numéro devient évidemment essentielle, sinon vous vous retrouvez sur une seule jambe.
Il y a une sérieuse faille dans le processus en cinq étapes de l'UDA si l'entreprise n'est pas en mesure ou ne veut pas vérifier TOUS les numéros d'hologrammes en les faisant correspondre avec l'enregistrement de la séance d'autographes qu'elle prétend avoir stocké de manière permanente. Ne pas pouvoir vérifier le numéro d'hologramme est certainement un problème dans un secteur qui souffre d'une fraude généralisée. Il est regrettable que le leader du secteur de la technologie d'authentification des autographes sportifs dispose d'une base de données incomplète. C'est une source de frustration pour les acheteurs et les vendeurs - au fil des ans, j'ai perdu de nombreuses ventes à cause de ce problème. Espérons qu'un jour UDA verra la lumière et réglera le problème pour son propre bénéfice et le nôtre aussi.
